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Nuestra Ubicación
Visítanos en nuestro taller de fabricación
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Carrera 11# 3-34 Sur
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes
¿Cuánto tiempo toma fabricar un producto personalizado?
El tiempo de fabricación varía entre 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales. Para productos estándar, el tiempo es de 3 a 7 días hábiles.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación. También ofrecemos 30 días para cambios por talla o si el producto no cumple con tus expectativas.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Colombia. Los envíos dentro de Bogotá son gratuitos para compras superiores a $200,000. Para otras ciudades, el costo de envío se calcula según el destino y peso del producto.
¿Puedo ver muestras de telas antes de hacer el pedido?
¡Por supuesto! Puedes visitar nuestro taller en Bogotá para ver y tocar las muestras de telas. También podemos enviarte muestras pequeñas por correo si estás en otra ciudad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito. Para pedidos personalizados, solicitamos el 50% de anticipo para iniciar la producción y el 50% restante al finalizar.